وجودك هنا يعني أنك متحمس للتعرف على رحلتنا المثيرة بدءًا من شركة تسويق ناشئة إلى شركة تسويق رائدة في قطاع التجميل في جميع دول مجلس التعاون الخليجي. برانديرا هي شركة تسويق الكتروني متكاملة الخدمات تأسست عام 2016 في المملكة العربية السعودية. بدأنا أعمالنا كسقف لمشاريعنا الخاصة فقط، وقمنا بتطبيق خدماتنا على مشروعنا الأول se7rek.com. وهو موقع رائد لتجارة مستحضرات التجميل عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. بدأنا العمل فيه من الصفر، بدءًا من خلق هوية العلامة التجارية، وحتى إنشاء حسابات على جميع وسائل التواصل الإجتماعي، وقمنا أيضًا بإنشاء موقع وتطبيق إلكتروني يضم أكثر من 6000 منتج، حتى أصبحنا الآن واحدة من الوجهات النسائية الأكثر شهرة والرائدة والموثوقة والمتكاملة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي. لقد كان الحصول على عميلنا الأول بمثابة علامة فارقة مهمة بالنسبة لنا. ولم يحدث ذلك بسهولة، ولكن بالتفاني والجهود الإستراتيجية والتواجد القوي عبر الإنترنت، تمكنا من الحصول على أكثر من عميل ومساعدتهم على إنشاء تواجد لهم عبر الإنترنت والحفاظ عليه وزيادة قاعدة عملائهم.

نسعى دائمًا لتطوير وتمييز عملائنا عن غيرهم، ليس فقط لمجرد الحفاظ على تواجدهم، ولكن أيضًا من خلال توفير لهم الإمكانيات والخدمات التي تميز أعمالهم عن غيرهم. لذا قررنا تطوير خدماتنا وتوسيع أعمالنا لتشمل تصميم المواقع وتحسين محركات البحث. وذلك نظرًا لأهمية المواقع الالكترونية في زيادة التواجد لأي علامة تجارية عبر الإنترنت. وكيف يؤثر هذا مباشرًة على الأرباح. كما يعتبر أيضًا تحسين محركات البحث مهمًا أيضًا لجميع الشركات، وذلك لأنه يساعد على تحسين نتائج محركات البحث بشكل طبيعي لصالح الشركة بدون الحاجة إلى دفع مقابل لذلك.

نعترف بأن عام 2020 كان عامًا مليئًا بالكثير من التحديات. حيث أجبرت جائحة كورونا كل الشركات تقريبًا على تغيير استراتيجيات أعمالها. وكان أحد هذه التعديلات هو كيفية استهدافها للعملاء المحتملين. نظرًا لوجود عدد كبير من الأشخاص الذين بدأوا في قضاء الكثير من الوقت في المنزل وعبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. لقد خلق فيروس كورونا تحديات غير مسبوقة، أثرت على جميع الأشغال في جميع أنحاء البلاد وفي كل صناعة تقريبًا بطرق مختلفة، بدءًا من الخسائر الاقتصادية وحتى التحدي المستمر المتمثل في إجراء غالبية العمليات لمعظم الشركات عبر الإنترنت بالكامل. على الرغم من كل هذا، فإننا نعترف بأن عامي 2020 و 2021 كانوا يمثلوا أوقاتًا رائعة في عالم التسويق الالكتروني. حيث أن فيروس كورونا غيّر كثيرًا من سلوك المستهلك، لذلك كان علينا التكيف مع تفضيلاتهم الجديدة من خلال تطوير خدماتنا وأدواتنا مثل برامج الدردشة الآلية بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وهذه الخدمة لا تساعد فقط في حل مشكلة خدمة العملاء، ولكنها تساعد أيضًا في التعامل مع الزيادة والضغط المفاجئ في النشاط على مواقعهم وتطبيقاتهم الإلكترونية. تمكنا أيضًا من التواصل مع أعضاء فريقنا في المملكة العربية السعودية ومصر عبر الإنترنت بنجاح على الرغم من التباعد الاجتماعي باستخدام برامج عديدة مثل Skype وGoogle Meets وZoom وSlack وMicrosoft Teams للبقاء على تواصل مستمر.

لقد غيّر فيروس كورونا الكثير من المفاهيم بالنسبة لنا عن كيفية العيش والعمل. حيث أصبح مستقبل العمل أكثر مرونة الآن، وأصبحت الكثير من الشركات تتجه إلى المرونة في العمل لتسهيل العمل على الموظفين. وفي محاولة لجذب موظفينا للعودة إلى أماكن عملهم، قمنا بتوسيع أعمالنا بمكان أكبر وبدأنا أيضًا في توسيع خدماتنا لتيسير العمل وتوفير جميع احتياجات العملاء. أَجبرت أيضًا التقنيات والاتجاهات الجديدة الشركات على تغيير استراتيجيتها التسويقية وإعادة التفكير في توجهاتها. حيث أصبح البريد الإلكتروني أيضًا أداة تسويقية شائعة في التسويق الالكتروني، لذلك بدأنا العمل على التسويق عبر البريد الإلكتروني. كما بدأنا أيضًا في اختراق أسواق جديدة مثل الأسواق الإماراتية والكويتية.